Muljeid tänasest Sertifitseerimiskeskuse seminarist, kus tutvustati uut ID-kaardi baastarkvara.
Taustaks on ilmselt mõistlik lugeda artiklit, kus RIA väljendab oma kerget rahulolematust uue tarkvara arendaja, Smartlinkiga.
RIA annab endale aru, nagu ka tänasel seminaril selgus, et süsteem on tegelikkuses keerukam kui nad algselt arvasid. Ka arendaja pani oma hinnangutega võssa - osaliselt lähteülesande puudulikkuse, osaliselt aga "me peame selle võitma, pagan" lähenemise tõttu. Kas nad lootsid projekti lihtsalt lisaraha pumbata, nagu riigihangetel ikka juhtub (algne hind on madal, iga lisaliigutus on lisaraha eest ning enne lõppu tuleb koera sabast ülesaamiseks veel 20-30% projekti maksumusest juurde anda) või nad tõepoolest lootsid, et jõuavad etteantud aja ja rahaga asja valmis, ma ei tea.
Kui tellija lõpetab arendajaga lepingu ning kavatseb anda hoolduse teise arendaja kätte, on probleemid enamjaolt sügavamad kui tähtaegadest mittekinnipidamine - eriti kui mõlemad osapooled oma möödalaskmisi tunnistavad.
Minu eilne spekulatsioon peale artikli lugemist oli selline, et arendaja ja tellija vahel tekkis inimestevaheline konflikt. Nii juhtub näiteks siis, kui arendaja hakkab oma joont ajama ja püüab kliendile pähe istuda. Kui koostööst kaob dialoog ja hakatakse teineteisele näpuga näitama. Kui lõpptulemus muutub vähemoluliseks kui igapäevaste konfliktidega tegelemine. Kui arendaja töökorraldus muutub komistuskiviks.
Tänane seminar kohati minu arvamust süvendas ning kohati mind siiski ka üllatas. Kui arendaja esindaja, nimesid nimetamata, oma ettekandes labaseid nalju teeb, keelt väänab (www.id.ee: vee vee vee ii dee jee jee), ropendab (fuck, kurat) ning ID-kaarti muuhulgas "idioodikaardiks" nimetab - mitte kellegi teise sõnakasutusele viidates, vaid oma täiesti kontrollimatu möla käigus, alateadlikult, päris-temalikult - siis on seda paha kuulata. Kui seminari viimastel minutitel arendaja müügidirektor, nimesid nimetamata, läbi mitte eriti tihedate lillede oma konkurenti, ürituse korraldanud Seritifitseerimiskeskust ründab, siis seda on kah paha kuulata.
Halva töökorralduse ning ebapädeva juhtimisega firma tundub Smartlink olevat. Piinlik.
Leave a comment